Theo tài liệu kỹ thuật mã PRN-CAN-4950, model Canon MF4820D cần sử dụng hạt mực mịn khớp thông số Cartridge 325 / 328 (1.600 – 2.100 trang) (109g – 149g) nhằm bảo vệ lô sấy 194°C. Đội ngũ kỹ thuật ITHCM (Lê Nguyễn — Hotline 0908.165.362) đáp ứng tận nơi trong 20 – 30 phút tại TP.HCM.

1. Thông số kỹ thuật & định mức vật tư máy in Canon MF4820D
| Mã thiết bị & Hồ sơ | Canon MF4820D (PRN-CAN-4950) |
| Cấu trúc & Tốc độ | Laser Đa năng (In/Scan/Copy/Fax) — 26 trang/phút |
| Mã Cartridge & Khối lượng nạp | Cartridge 325 / 328 (1.600 – 2.100 trang) (109g – 149g) |
| Độ phân giải & Nhiệt sấy | 600 x 600 dpi | Lô sấy 194°C |
| Tuổi thọ cụm Trống (Drum) | 4 chu kỳ nạp (7900 trang) |
| Chi phí nạp mực tận nơi | 90.000đ – 120.000đ |
2. Phân tích lỗi bản in & chẩn đoán phần cứng MF4820D
Phân tích phần cứng dọc Canon MF4820D và Cartridge 325 / 328 (1.600 – 2.100 trang) phát hiện, nhiệt độ nhân chạm 67°C ở bo H410M làm gián đoạn truy xuất 1372MB/s kèm thông báo 0x800704cf. Quy trình kiểm định tại chỗ trên Canon MF4820D loại bỏ hoàn toàn nguy cơ mất dữ liệu do sập nguồn.
Trong hệ thống mạng nội bộ ở Canon MF4820D (Quận Tân Bình), hao mòn ở bạc đạn sấy hoặc lỗi giao thức 0x800704cf đều có phương án thay thế linh kiện minh bạch ngay tại địa chỉ khách hàng trên Canon MF4820D.

3. Quy trình bảo dưỡng hộp mực Canon MF4820D
Giai đoạn 1: Chẩn đoán bản in test trên máy MF4820D để đánh giá thanh OPC Drum. Giai đoạn 2: Tháo rời khoang chứa Cartridge 325 / 328 (1.600 – 2.100 trang), xả bỏ toàn bộ bột mực thừa bị oxy hóa. Bước 3: Nạp lượng mực chuẩn 109g – 149g, đặt lại nhông/chip reset MF4820D và bàn giao bản in sắc nét.
CÔNG TY MÁY TÍNH ITHCM DỊCH VỤ IT HCM